Vanliga frågor
Här hittar du några av de vanligaste frågor vi får från våra kunder.
Om du inte hittar svaret på din fråga är du alltid välkommen att höra av dig till oss. Använd vår chatt-funktion (längst ner i högra hörnet) eller kontakta oss på info@johner.se.
Grunderna
Skriv in dina sökord i sökfältet längst upp på webbplatsen. Hitta mer Använd ELLER för att söka på bilder som innehåller något av orden. Skriv bil ELLER buss så visas bilder som innehåller bilar eller bussar. Uteslut träffar För att utesluta träffar använder du INTE. Skriv människor INTE barn för att visa bilder med människor, men inte med barn. Du kan också använda minustecknet. Skriv människor - barn. Kombinera gärna Skriv bil ELLER buss INTE barn så visas bilder som innehåller bilar eller bussar, men inga barn. Söktips Ge sökmotorn en chans att hitta rätt bilder. Tänk på att det är svårt att få ett bra resultat genom att söka på ord som t ex "tillgänglighet" eller "medborgarinflytande". Du måste bena ut vad det du vill illustrera innebär för dig. Läs vår artikel med tips för ett lyckat sökresultat . Du kan också använda vår funktion "Kategorisök" som du finner ovanför sökresultatet. Om du vill bli inspirerad kan du besöka sidan Bildinspiration där vi samlat inspirerande bilder och vanliga sökningar. Har du ändå svårt att hitta det du söker kan du alltid vända dig till våra duktiga bildredaktörer för att få hjälp.
När du köper en bild på johner.se köper du egentligen en licens som ger dig rätt att använda bilden. Hos oss kan du köpa bilder styckvis eller genom paket och abonnemang i olika storlekar. Oavsett vilken typ av bildbehov du har så hittar du en passande tjänst hos oss. Priser för styckbilder Priser för bildpaket Behöver du fler än två bilder är det billigare att köpa ett paket än enstaka bilder. Paketen finns i storlekar om 5, 10 eller 25 bilder. Priser för årsabonnemang Om du har ett löpande behov av bilder är ett årsabonnemang perfekt. Du kan välja mellan att köpa 100, 250 eller 500 bilder. För dig med ett riktigt stort behov av bilder finns tjänsten Open Acess. Här öppnar vi upp hela vårt arkiv i alla storlekar utan begränsningar i antal nedladdningar. Läs mer här Osäker på vilket alternativ som passar dig bäst? Kontakta oss så hjälper vi dig!
Du kan känna dig trygg när du köper bilder från Johnér. Vi har samtliga erforderliga tillstånd för alla modeller och all egendom som förekommer på bilderna. All avtal är i enlighet med regelverket för GDPR.
När du köper en bild på johner.se köper du egentligen en licens med rätten att använda bilden. Licensen gäller en (1) slutanvändare så det är viktigt att vid nedladdningen ange vem som ska äga rättigheten. Det kan vara din egen organisation eller den verksamhet du köper rättigheten åt om du är mellanhand. Royaltyfri (RF) En bild med royaltyfri licens (RF) ger bildköparen (licensägaren) rätten att använda bilden i all framtid och i alla medier de önskar. Priset sätts efter bildens storlek. En bild som kan köpas med en royaltyfri licens kan även köpas med en tidsbegränsad licens. Det innebär att den inte kan användas under all framtid, utan istället under en begränsad tidsperiod till ett lägre pris. Right-Managed (RM) En right-managed bildlicens (RM) ger användaren rätten att publicera bilden i ett specifikt sammanhang. En right-managed bildlicens prissätts efter bruk, dvs priset baseras på hur, var och hur länge bilden ska användas.
Ja, det har vi. Sök bland våra filmklipp!
Nej. Alla Johnérs bilder ska kunna användas i kommersiella sammanhang. En förutsättning för detta är att modellen godkänt publicering för kommersiella sammanhang på förhand. Bilder på kända personer eller från platser av nyhetsvärde saknar dessa tillstånd, vilket gör att Johnér inte säljer denna typen av bild.
Prissättning/licensering
När du köper en bild på johner.se köper du egentligen en licens som ger dig rätt att använda bilden. Hos oss kan du köpa bilder styckvis eller genom paket och abonnemang i olika storlekar. Oavsett vilken typ av bildbehov du har så hittar du en passande tjänst hos oss. Priser för styckbilder Priser för bildpaket Behöver du fler än två bilder är det billigare att köpa ett paket än enstaka bilder. Paketen finns i storlekar om 5, 10 eller 25 bilder. Priser för årsabonnemang Om du har ett löpande behov av bilder är ett årsabonnemang perfekt. Du kan välja mellan att köpa 100, 250 eller 500 bilder. För dig med ett riktigt stort behov av bilder finns tjänsten Open Acess. Här öppnar vi upp hela vårt arkiv i alla storlekar utan begränsningar i antal nedladdningar. Läs mer här Osäker på vilket alternativ som passar dig bäst? Kontakta oss så hjälper vi dig!
Behöver du fler än två bilder är det billigare att köpa ett paket än enstaka bilder. Paketen finns i storlekar om 5, 10 eller 25 bilder och förutom antal väljer du även bildstorlek. Paketen är aktiva för nedladdning under ett helt år. Priser för bildpaket
Perfekt för dig som har ett löpande behov av bilder. Abonnemanget löper på ett år och du kan välja mellan att köpa 100, 250 eller 500 bilder. Förutom antal väljer du även bildstorlek. Priser för årsabonnemang
När du köper en bild på johner.se köper du egentligen en licens som ger dig rätt att använda bilden. De flesta av våra bilder är royaltyfria. En bild med royaltyfri licens (RF) ger licensägaren rätten att använda bilden i all framtid och i alla medier de önskar. Priset sätts efter bildens storlek. En bild som kan köpas med en royaltyfri licens kan även köpas med en tidsbegränsad licens. Det innebär att den inte kan användas under all framtid, utan istället under en begränsad tidsperiod till ett lägre pris.
En bild som kan köpas med en royaltyfri licens kan även köpas med en tidsbegränsad licens. Det innebär att den inte kan användas under all framtid, utan istället under en begränsad tidsperiod till ett lägre pris.
En right-managed bildlicens ger användaren rätten att publicera bilden i ett specifikt sammanhang. Användningar för en rights-managed bild kan vara rätten att publicera bild i en broschyr/flyer under 1 år, eller en användning på en webbplats under 3 månader. Men den kan såklart även användas mer flexibelt och under lång tid om användaren vill det. De flesta av våra bilder är royaltyfria (RF).
Den tjänst du köper anger om du får behålla bilden efter att tjänsten är slut. Generellt gäller att för alla licenser som är av typen royalityfri (RF) och som ej är tidsbegränsade, får licensägaren fortsätta att använda bilderna för all framtid och på de platser (fysiska såväl som digitala) och i de medier som ägs av licensinnehavaren. Exempel på sådana användningar kan vara egna hemsidor, egna sociala mediekonton, eller köpt annonsutrymme.
Kund/ditt konto
Välkommen som kund! Fyll i formuläret i länken nedan för att registrera dig. Bli kund hos oss!
Javisst, du kan betala via faktura. Du kan välja faktura som betalningsalternativ i köpprocessen eller skicka e-post till fakturaansokningar@johner.se så hjälper vi dig. Glöm inte att skicka med er faktureringsadress och ert organisationsnummer.
Logga in på Mina sidor så hittar du dina tidigare ordnar i menyn längst upp till höger.
I köpprocessen kan du skriva ut ett kvitto som sammanställer ditt kortköp. Du är också välkommen att kontakta oss på info@johner.se så skickar vi ett kvitto via e-post.
Ingen fara! Gå till Mina sidor och välj "Glömt lösenordet?". När du fyllt i din e-postadress/användarnamn så får du ditt lösenord skickat till ditt e-postkonto.
Ladda ned och använda bilder
Det finns olika bildstorlekar att välja emellan. Medium motsvarar A5 i tryck (300 dpi). Det gör längsta sidan till ~21 cm och ~2 500 px. High motsvarar A4 i tryck (300 dpi) vilket gör längsta sidan till ~30 cm och ~3 500 px. Superhigh motsvarar minst A3 i tryck (300dpi). Ofta är filerna större än 42 cm och 5 000 px på längsta sidan då denna filstorlek beror på vilken teknisk utrustning fotografen använder. Vid varje bild hittar du den specifika bildens dimensioner. Välj "Visa mer bildinformation" så ser du pixeldimensioner och tryckstorlek i 300 dpi. Behöver du hjälp med större filer eller hittar du inte en som passar? Hör av dig så hjälper vi dig att anpassa filen.
Bildbyline ska vara "©Fotografnamn/Johnér Bildbyrå". I de fallen fotografen inte är en fysisk person, utan ett företag eller produktionsbyrå, skrivs bildbyline ut som t ex "©Depiction AB/Johnér Bildbyrå".
I vänstra kanten på johner.se hittar du flikarna "Album", "Paket" och "Abonnemang". När du har köpt ett paket eller ett abonnemang är det hit du går för att välja och ladda ned bilder. Klicka på fliken så att den fälls ut och visar platshållare för bilderna. Nu kan du söka fram en bild som du vill lägga i ditt paket eller abonnemang. Dra och släpp bilden till en platshållare, alternativt klicka på plus-ikonen, för att lägga in den. När du för musen över bilden visas nedladdningspilen. Klicka på den och följ instruktionerna i popup-fönstret. Tänk på att det är viktigt att vid nedladdningen ange vem som ska äga licensen då det är licensägaren som har användningsrätten. Observera att du måste vara inloggad för att kunna se de paket eller abonnemang du har köpt. Du kan ha flera paket och abonnemang igång samtidigt och då är det viktigt att du anger rätt när du väljer bilder. Blir det fel så finns vi här och hjälper dig!
För alla våra tjänster som abonnemang, paket och liknande gäller att man har ett helt år på sig, från avtalets startdatum, att välja och ladda ned bilder. Tjänsterna kan göras tillgängliga för alla som behöver det inom verksamheten, men även för extern reklambyrå eller liknande om man så önskar.
Med funktionen "Album" får du ett verktyg i jakten på de rätta bilderna. Här kan du spara, organisera, dela och hämta bilder, helt gratis. Du ser fliken "Album" längst till vänster på sidan när du är inloggad. Här kan du skapa album som du sedan fyller med de skissbilder du vill. Du kan även skicka album till kollegor och kunder för att få deras synpunkter på urvalen. För att lägga en bild i ett album för du muspekaren över bilden i sökresultatet, klickar på plus-tecknet (+) och i dropdown-menyn väljer du sedan det album som du vill lägga bilden i. Du kan även lägga till bilden direkt genom drag-and-drop eller genom att klicka på länken "Spara i album". Ladda ner en bild från ditt album Ladda ner bilden genom att föra muspekaren över bilden i albumet, så får du alternativen "Ladda ner bild" (gäller abonnemang) eller "Lägg till i varukorg" (gäller styckbilder). Om du har ett bildpaket kan du välja att flytta bilden till paketet och där ladda ner den. Om du vill göra ändringar i albumet Klicka på symbolen "Redigera album" (pennan). Här kan du byta namn på albumet, samt lägga till kommentarer på bilderna. Här kan du även markera flera bilder samtidigt för att flytta dem mellan album, flytta dem till paket eller ladda ner dem som skissbilder. Detta gör du genom att klicka på valda bilder så att de markeras rosa. Sedan gör du önskat val i undermenyn som kommer upp i underkant.
Övriga tjänster
Ja, det går alldeles utmärkt. Priset baseras på tidsåtgången för uppdraget. Kontakta oss på info@johner.se gällande vilket typ av bild ni söker och uppskattat antal bilder ni vill ha att välja mellan så återkommer vi med ett kostnadsförslag.
Ja. Vi har ett produktionsteam som gör uppdrag åt kunder. Vi har skapat bildbanker åt flera företag där vi har olika prisnivåer baserat på om ni vill ha bilderna exklusivt eller inte. Vi jobbar även nära våra avtalskunder där vi gärna samarbetar kring produktioner om ni eftersöker bilder som vi också ser ett stort värde av att ha i vår bildbank. Då finns möjligheten att få en väldigt kostnadseffektiv produktion. Kontakta oss på info@johner.se om ni vill veta mer.
Scandinav och Johnér representerar hundratals svenska fotografer på våra plattformar där bilder görs tillgängliga för användare att anskaffa sig rätten att använda bilderna i kommunikation. Det händer dessvärre att bilder används utan att användare anskaffat sig denna användningsrätt. Scandinav och Johnér värnar upphovsrätten och strävar efter att skydda den så långt som möjligt.
Copyright Agent är ett företag som finner misstänkt felaktigt publicerade bilder. Företaget handlar på uppdrag av Scandinav och Johnér och har även i uppdrag att sköta all kommunikation samt eventuell efterföljande process i det fall det skett ett intrång i upphovsrätten.
Du är välkommen att kontakta Copyright Agent i det fall du har några frågor.
Ange ditt ärendenummer för snabbare korrespondens:
Telefon: +46 (0) 8 420 028 75 (måndag till fredag 10:00-12:00)
E-post: joh@copyrightagent.com
Adress: Copyright Agent, Engelbrektsgatan 9-11, 114 32 Stockholm